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Gestão de processos e de novas tecnologias
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Gestão de processos e de novas tecnologias
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A proposta deste livro é desenvolver a capacidade de gestão de processos,práticas de inovação para a estratégia e a coordenação de todos os recursos daempresa com esses objetivos. O foco deve ser direcionado à excelência organi-zacional, à melhoria interna e à constante satisfação de seus consumidores.A inovação deve ser o mecanismo de base para a construção da excelência,sendo os processos e as tecnologias os suportes para esse fim. Com os co-nhecimentos apresentados, aliados à sua competência em gestão, certamen-te você poderá desenvolver as melhores práticas de gestão de processos enovas tecnologias.
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