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Conflitos e Negociação
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Em qualquer tipo de negociação que estejamos enfrentando, simples oucomplexa, a falta de preparação é talvez nossa mais séria deficiência. Por isso,uma das mais poderosas ferramentas que podemos utilizar para nos ajudar aobter bons resultados na negociação é nos prepararmos mais efetivamente.O objetivo desta obra é instigar o leitor a fazer algumas reflexões a respeitode como tem conduzido suas negociações e como melhorar seu desempenhopelo próprio aprendizado, com base nos esclarecimentos e exemplos atuaismostrados neste livro.
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